Termos e Condições de Uso – Cocho Rafia
 
Seja bem-vindo(a) ao site da Cocho Rafia. Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os termos e condições abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste conteúdo antes de realizar qualquer compra ou navegação.
 
1. Aceitação dos Termos
 
Ao utilizar o site cochorafia.com.br, você declara estar de acordo com os presentes Termos e Condições de Uso, bem como com nossa Política de Privacidade, Política de Envio, Política de Reembolso e demais políticas vinculadas à atividade da loja.
 
2. Cadastro e Dados do Usuário
 
Para realizar uma compra, o usuário poderá fornecer dados como nome, e-mail, telefone, endereço e CPF.
 
É de responsabilidade do usuário:

• Fornecer informações corretas e atualizadas;

• Manter a confidencialidade de seus dados de acesso, quando aplicável;

• Notificar imediatamente qualquer uso não autorizado de sua conta.
   

3. Preços e Condições de Pagamento
 

• Todos os preços exibidos em nosso site estão em reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio;

• O pagamento pode ser realizado via Pix, boleto ou cartão de crédito, por meio de plataformas seguras;

• A confirmação do pagamento é necessária para o início do processamento do pedido.
   

4. Entrega e Frete
 

• As entregas são realizadas em todo o Brasil, via Correios ou transportadoras parceiras;

• Não oferecemos frete grátis;

• O valor e o prazo de entrega são calculados automaticamente com base no CEP informado na página do produto ou na finalização da compra;

• Mais detalhes estão disponíveis em nossa Política de Envio.
   

5. Trocas, Devoluções e Reembolsos
 

• O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor;

• Trocas só serão aceitas se o produto estiver sem uso, com a embalagem original e acompanhado da nota fiscal ou declaração de conteúdo;

• O frete de devolução para trocas é de responsabilidade do cliente;

• Caso o pedido já tenha sido enviado, o cliente poderá recusar o recebimento para solicitar o estorno;

• O prazo para reembolso é de até 15 dias corridos após o retorno do produto ao remetente;

• Mais informações estão disponíveis em nossa Política de Reembolso.
   

6. Propriedade Intelectual
 
Todo o conteúdo deste site (textos, imagens, logos, vídeos, marcas, etc.) é de propriedade da Cocho Rafia ou de seus parceiros e é protegido por leis de direitos autorais e de propriedade intelectual.
É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia e por escrito.
 
7. Responsabilidades
 
A Cocho Rafia:

• Não se responsabiliza por erros de digitação ou omissões no site;

• Pode, a qualquer momento, suspender ou modificar o site sem aviso prévio;

• Não se responsabiliza por falhas de terceiros, como operadoras de pagamento ou transportadoras.
   

8. Alterações nos Termos
 
A Cocho Rafia se reserva o direito de atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento.
Recomendamos que os usuários revisem este conteúdo periodicamente.
 
9. Foro
 
Fica eleito o foro da comarca de Bom Jesus dos Perdões – SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir eventuais controvérsias oriundas destes Termos de Uso.

 
Última atualização: 10 de julho de 2025
Responsável legal: Cocho Rafia
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